Политика обработки персональных данных

Дата обновления: 03.05.2026

Настоящая Политика описывает, как сервис Logiplex обрабатывает персональные данные пользователей сайта logiplex.ru, веб-приложения и связанных сервисных каналов, включая Telegram-бота.

1. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Щербаков Владислав Сергеевич, ИНН 780530718799. Контакт для обращений по персональным данным: logiplex@bk.ru.

2. Какие данные обрабатываются

Сервис может обрабатывать: email, имя, пароль в хешированном виде, сведения профиля, ИНН, данные платежей и подписок, историю запросов, загруженные документы, тексты договоров, процессуальные документы, результаты анализа, технические логи, IP-адрес, cookie, сведения об устройстве и браузере, а также Telegram-идентификатор при подключении бота.

Загружаемые документы могут содержать персональные данные третьих лиц. Пользователь подтверждает, что имеет законное основание для загрузки таких документов в Сервис и несет ответственность за правомерность их передачи.

3. Цели обработки

Данные используются для регистрации и авторизации, предоставления доступа к функциям Сервиса, анализа документов и правовых ситуаций, генерации документов, проверки лимитов и тарифов, обработки платежей, поддержки пользователей, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, ведения технических журналов, исполнения оферты и требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, исполнения договора или публичной оферты, выполнения обязанностей оператора по закону, а также законного интереса оператора в обеспечении безопасности и стабильности Сервиса.

5. Использование AI и внешних обработчиков

Для анализа документов и запросов Сервис может передавать фрагменты текста, промпты и технический контекст поставщикам AI-инфраструктуры и иным техническим подрядчикам, если это необходимо для оказания услуги. По возможности передаваемый контекст сокращается до объема, нужного для выполнения пользовательского сценария.

Платежные данные обрабатываются платежным провайдером ЮKassa. Для уведомлений и подтверждений могут использоваться email-сервисы и Telegram. Такие лица получают только данные, необходимые для соответствующей технической операции.

6. Хранение и локализация

При сборе персональных данных граждан РФ Сервис обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не допускается применимым законодательством.

Данные аккаунта хранятся в течение срока использования Сервиса и периода, необходимого для исполнения договора, бухгалтерского учета, разрешения споров и выполнения требований закона. Загруженные документы и результаты анализа могут храниться в аккаунте пользователя до их удаления пользователем, удаления аккаунта или истечения технического срока хранения резервных копий.

7. Удаление данных

Пользователь может запросить удаление аккаунта, загруженных документов или отдельных результатов анализа по адресу logiplex@bk.ru. Оператор может сохранить часть данных, если это требуется для бухгалтерского учета, подтверждения исполнения обязательств, защиты прав или выполнения требований закона.

8. Cookie и аналитика

Сервис использует cookie и похожие технологии для авторизации, сохранения пользовательских настроек, защиты от злоупотреблений, аналитики воронки и улучшения интерфейса. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, но часть функций после этого может работать некорректно.

9. Безопасность

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, хеширование паролей, журналирование действий, ограничение доступа к административным функциям, резервное копирование и контроль технических ошибок. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную защиту данных, поэтому пользователю не следует загружать документы, если у него нет правового основания для их обработки в Сервисе.

10. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, уточнение, блокирование или удаление данных, отзыв согласия на обработку, а также направить возражение против обработки в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

11. Изменение политики

Оператор может обновлять Политику. Новая редакция применяется с момента публикации на этой странице, если в ней не указан иной срок.